Preguntas frecuentes

1. Acerca de nosotros
2. ¿Qué información necesito en mi perfil?
3. ¿Cómo puedo crear perfiles adicionales?
4. ¿Cómo actualizo mi perfil?
5. ¿Cómo cargo documentos de word, fotos y reels?
6. ¿Cómo funcionan los e-mails?
7. ¿Cómo consiguen ustedes los trabajos vacantes?
8. ¿Puedo aplicar al trabajo que yo quiera?
9. ¿Qué es el foro?
10. ¿Por qué tengo problemas al pasar de una página a otra?
11. ¿Cómo puedo conectar personas directamente a mi CV de Media-Match?
12. ¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?

1. Acerca de nosotros

   Haga click aquí para saber más de nosotros y por qué la gente nos utiliza.

2. ¿Qué información necesito en mi perfil?

   Haga click aquí para un desglose paso a paso de cómo crear su perfil y para recibir algunas sugerencias extras para ayudarle a lo largo del proceso.

   Recuerde que los perfiles están listados en el orden en que más recientemente se han actualizado así que es buena idea actualizarlos tan frecuentemente como sea posible. Esto asegura que cuando el empleador busque en nuestra base de datos de freelancers su perfil aparezca en el tope o muy cerca del tope de la lista.

3. ¿Cómo puedo crear perfiles adicionales?

   Como usuario usted puede crear hasta cuatro perfiles específicos de tipos de trabajo en Media-Match.
   Usted puede especificar todos los textos, las selecciones de la lista y los artículos de portafolio de estos perfiles.

   ¿Para qué sirve eso?
   Si usted está buscando diferentes puestos de trabajo usted puede adecuar su CV a cada uno de ellos.
   Aplicando a un trabajo usted puede elegir qué perfil desea mostrar.

   ¿Cómo creo un perfil adicional?
   Si usted es un usuario premium tendrá una pestaña de selección en la parte superior de la página principal de su perfil.
   Usted puede añadir otro perfil haciendo click en la pestaña "+".
   Una nueva ventana aparecerá, allí le es posible escoger un tipo de trabajo para asignarlo al nuevo perfil.
   Para editar un perfil simplemente haga click en el boton "-" cerca de la pestaña del perfil.
   Seleccione "Editar perfil" en el menú desplegable y llene la forma.
   

   ¿Cómo puedo usar mis perfiles adicionales?
   Cuando aplique a un trabajo usted puede escoger qué perfil le quiere enviar al empleador.

4. ¿Cómo actualizo mi perfil?

   Inicie su sesión y vaya a 'Mi perfil' allí haga click en el botón verde de 'Editar Cv' y luego en 'Datos Cv' allí podrá actualizar o modificar la información que aparece en su perfil.

5. ¿Cómo cargo documentos de word o pdf, fotos y reels?

   Inicie su sesión y vaya a 'Mi perfil' a mano izquierda de su pantalla verá un menú gris. Haga click en 'Cargar archivos' y seleccione la categoría de archivo que desea cargar; 'Multimedia', 'Fotos' o 'Documentos'. Una vez haya elegido la categoría sólo debe hacer click en buscar, seleccionar los archivos que quiere cargar y hacer clcik en el botón 'Cargar'. Cuando la carga haya finalizado haga click en el botón de 'refresh' en su navegador y los archivos aparecerán cargados en la parte izquierda de su perfil.

6. ¿Cómo funcionan los e-mails?

   Usted recibirá una alerta de correo cada vez que se presente un trabajo que se ajuste a los criterios que usted seleccionó (tipo de trabajo y ubicación).

7. ¿Cómo consiguen ustedes los trabajo vacantes?

   Nosotros repasamos la internet para llevarle a usted todos los trabajos calificados en cine, televisión, fotografía, publicidad, diseño gráfico y áreas afines y los empleadores igualmente introducen directamente sus vacantes. Si usted es un usuario premium podrá aplicar a todas las vacantes. Simplemente haciendo click en el trabajo al que desea aplicar y escribiendo una pequeña carta de presentación. El empleador recibirá esta carta con un link directo a su perfil en línea de Media-Match. Por esta razón es fundamental tener su perfil en Media-Match actualizado con toda la información relevante y con ejemplos de trabajo haciendo uso de las herramientas que ofrece el portal para esto.

8. ¿Puedo aplicar a cualquier trabajo que yo quiera?

   Nosotros entendemos que usted desea que su perfil sea visto por la mayor cantidad de compañías posible sin embargo le pedimos que sea razonable y aplique solamente a las vacantes que correspondan con sus calificaciones y experiencia. Por ejemplo cuando un trabajo dice "se requieren tres años de experiencia en edición" esto debería entenderse como una necesidad. Le solicitamos atender esta simple regla para que los empleadores solamente reciban las aplicaciones de las personas que están buscando y por tanto continuen usando Media-Match.

9. ¿Qué es el Foro?

   Aquí es donde usted puede trabajar en red con una creciente comunidad de profesionales del cine, la televisión y áreas afines ya sea publicando una noticia, poniendo un tema de discusión, vinculándose a una de las discusiones en curso o simplemente interactuando con otros freelancers.

10. ¿Por qué tengo problemas al pasar de página a página?

    A veces, dependiendo de la configuración de su computador usted no puede moverse de página a página sin iniciar la sesión de nuevo. Para evitar esto usted puede alterar su configuración de Cookies simplemente siguiendo las instrucciones de abajo, basado en el tipo de navegador que usted esté usando:

    ¿Cómo habilitar Cookies?

    Para habilitar Cookies siga las instrucciones de abajo para la versión de navegador que esté usando:

    Microsoft Internet Explorer 6.x

    • Seleccione "Opciones de Internet" desde el menú de herramientas.
    • Haga click en la pestaña "Privacidad".
    • Para habilitar cookies mueva el control del cursor hacia abajo hasta ubicar " Aceptar todos los cookies".
    • Hacer click en "OK"

    Firefox 2.0X

    • Selecione "Herramientas" > "Opciones" o "Preferencias".
    • Escoja el panel de Privaciad.
    • Seleccione el renglón que permite cookies.
    • Seleccione la opción " Hasta que expiren" desde el menu que se despliega.

    Firefox 1.5X

    • Desde el menú "Herramientas" seleccione "Opciones".
    • En la parte superior de la ventana que aparece seleccione "Privacidad".
    • Seleccione el renglón que permite cookies.
    • Seleccione la opción "Hasta que expiren" desde el menú que se despliega.

    Safari 2.0.X

    • Seleccione "Preferencias " desde el menú Safari y haga click en "Seguridad".
    • Haga click en "Siempre" para aceptar y recordar todos los cookies.
    • Haga click en "OK" y cierre el diálogo de preferencias para aplicar los cambios.

    Safari 1.3.X

    • Seleccione "Preferencias" desde el menú Safari y haga click en "Seguridad".
    • Haga click en "Siempre" para aceptar y recordar todos los cookies.
    • Haga click en "OK" y cierre el diálogo de Preferencias para aplicar los cambios.

    Navegadores más antiguos - Favor actualizar!

    Microsoft Internet Explorer 5.X

    • Seleccione "Opciones de Internet " desde el menú de Herramientas.
    • Haga click en la pestaña de "Seguridad".
    • Haga click en el botón "Nivel de uso".
    • Ruede hacia abajo a la sección de Cookies.
    • Para habilitar:
    • Ponga "Permitir los cookies que hay almacenados en su computador" para "Habilitar".
    • Ponga "Permitir Cookies por sesión" para "Habilitar".
    • Haga click en "OK".

11. ¿Cómo puedo conectar personas directamente a mi perfil de Media-Match?

    Esta función es disponible sólo para usuarios premium. Para encontrar su dirección URL basta con que inicie su sesión, haga click en 'Editar Cv' y luego en 'Configuración de Cv'.

12. ¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?

    Si usted es un usuario premium y desea cancelar su suscripción simplemente inicie su sesión, vaya a 'Mi perfil' haga click en 'Privacidad y configuración de cuenta' en el menu gris que aparece al costado derecho de su pantalla y luego en configuración de cuenta'. Allí encontrá el botón de 'Cancelar suscripción'.

    Si desea que sus datos sean eliminados de la base de datos de freelancers de Media Match Colombia simplemente envíenos un corto mensaje con su petición a través del link de contáctenos en la parte inferior de la página.